Privacy Policy

Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione delle informazioni personali che ci fornisci attraverso il nostro sito web unprericic.center e presso il nostro punto vendita.

Punto Veloce S.r.l., con sede legale in Via della Calzatura 45, 50123 Firenze, Italia, P.IVA IT 12345678901, in qualità di Titolare del Trattamento, si impegna a garantire la massima riservatezza e protezione dei tuoi dati personali in conformità al Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR).

Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione
• Preferenze: scelte relative ai cookie e alle comunicazioni
• Dati commerciali: cronologia degli acquisti, preferenze di prodotto (solo per clienti che hanno effettuato acquisti presso il nostro punto vendita)

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste: rispondere alle tue domande inviate tramite email
• Miglioramento del servizio: analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare l'esperienza sul sito
• Comunicazioni commerciali: inviarti informazioni su nuove collezioni e promozioni, solo previo tuo consenso esplicito
• Adempimenti legali: conservare documentazione richiesta dalla normativa fiscale e civilistica
• Gestione clienti: mantenere lo storico degli acquisti per fornire assistenza post-vendita

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Consenso: per l'invio di comunicazioni commerciali e per i cookie non essenziali
• Esecuzione di un contratto: per la gestione degli acquisti e dei servizi richiesti
• Obbligo legale: per la conservazione della documentazione fiscale
• Legittimo interesse: per il miglioramento dei servizi offerti e la sicurezza del sito

Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e manuali, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.

L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato che necessita di conoscerli per lo svolgimento delle proprie mansioni. Tutto il personale riceve formazione specifica sulla protezione dei dati personali.

Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Richieste di informazioni: fino a 24 mesi dalla raccolta
• Comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso
• Documentazione fiscale: 10 anni dalla data dell'acquisto, in conformità alla normativa vigente
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi

Trascorsi tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi: società che forniscono servizi di hosting, assistenza tecnica, gestione email. Tali soggetti operano come Responsabili del Trattamento secondo le nostre istruzioni
• Consulenti professionali: commercialisti, avvocati, consulenti del lavoro, solo per gli aspetti di loro competenza
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali

Non cediamo, vendiamo o affittiamo i tuoi dati personali a terze parti per finalità commerciali.

Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero avere sede al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre misure appropriate.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di tuoi dati personali e riceverne copia
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o il trattamento è illecito
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune, e trasmetterli a un altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso precedentemente prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Reclami

Qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma, oppure tramite il sito web www.garanteprivacy.it.

Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, adottiamo misure immediate per cancellare tali informazioni.

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

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Via della Calzatura 45
50123 Firenze, Italia
Email: [email protected]